SEO para principiantes: las diez bases

SEO significa optimización para buscadores: lograr que Google encuentre y entienda tu web con facilidad, y que a las personas les resulte fácil usarla cuando llegan. No existe una fórmula secreta. Hay unas diez bases, y un negocio pequeño que las cumple le lleva ventaja a casi toda su competencia. En esta lección las repasamos en un orden lógico, con ejemplos de sitios reales que hicimos.

Qué es el SEO y qué no es

El SEO es el trabajo de hacer que tus páginas sean más fáciles de encontrar, de leer y de creer, para que Google las muestre cuando alguien busca lo que tú haces. Los resultados que consigues así se llaman resultados orgánicos. Son los resultados normales de la página, no los anuncios.

No es un truco. Google dice que no acepta pagos para posicionar un sitio mejor en los resultados normales, y que eso no se puede comprar. Tampoco es inmediato. La guía de Google explica que algunos cambios se ven en horas y otros tardan meses, y sugiere esperar unas semanas antes de juzgar lo que hiciste.

Y no es un trabajo que solo pueda hacer un experto. La guía de Google dice que contratar a un profesional es algo a considerar si te falta tiempo, pero es opcional. Las diez bases de abajo son cosas que cualquier dueño de negocio puede entender y comprobar.

Por qué el SEO importa en un negocio pequeño

La gente busca cuando está lista para actuar: para encontrar un plomero hoy, para reservar una mesa esta noche, para comparar dos estudios antes de llamar. Si tu página no está en esos resultados, esas personas no te conocen y eligen a otro. Las redes sociales te presentan a gente que no estaba buscando. La búsqueda llega a quienes ya están buscando.

Además, trabaja mientras duermes. Una página clara que responde una pregunta frecuente sigue respondiéndola el mes que viene y el año que viene, siempre que se mantenga al día. Por eso, un trabajo pequeño y constante en unas pocas páginas buenas suele rendir más que un gran esfuerzo que se corta.

Las diez bases de un vistazo

1. Dejar entrar a Google.
2. Una página para cada servicio.
3. Un título claro en cada página.
4. Decir qué haces y dónde, en la primera pantalla.
5. Usar las palabras de tus clientes.
6. Escribir textos útiles y concretos.
7. Describir las imágenes y mantenerlas livianas.
8. Enlazar tus páginas entre sí y conseguir enlaces de otros sitios.
9. Hacer un sitio rápido, seguro y cómodo en el celular.
10. Mantener los datos de tu negocio iguales en todas partes.

Las diez bases, una por una

1. Deja entrar a Google

Nada de lo demás sirve si Google no puede llegar a tus páginas. Comprueba que tu sitio sea público, que a cada página importante se llegue por un enlace y que ninguna regla bloquee a Google. El accidente más común es un sitio que se bloqueó mientras se construía y nunca se desbloqueó al lanzarlo. Usa https, para que la conexión sea segura y la dirección muestre el candado, y ten un mapa del sitio. La lección 6-1 te enseña a comprobarlo con la búsqueda site:.

2. Dale a cada servicio su propia página

Una página que intenta cubrirlo todo es una respuesta débil para cualquier búsqueda. Una página sobre un solo servicio es una respuesta fuerte para las búsquedas de ese servicio. Si ofreces cuatro servicios, dale a cada uno una página con su propio título, su propio texto y sus propias fotos. La página de inicio de Heliora Energy muestra la idea: cada servicio tiene su subtítulo, una descripción breve y un enlace para saber más.

3. Escribe un título claro en cada página

El título es la línea donde se hace clic en los resultados de búsqueda, y también lo que se lee en la pestaña del navegador. Tiene que decir qué es la página, ser distinto en cada una y poner primero las palabras importantes. Aster, una empresa de energía solar de uno de nuestros sitios de concepto, usa "Aster | Solar panels and home batteries": el nombre y después lo que hace. La lección 6-4 trata los títulos y las descripciones en detalle.

4. Di qué haces y dónde, en la primera pantalla

Quien llega a tu web debe saber en cinco segundos qué haces y dónde. Google también. La primera pantalla del sitio de Heyday lo logra en tres líneas: una línea chica con el nombre y la ciudad, un título grande y una frase sobre el producto. Usa un título principal por página y haz que describa la página.

5. Usa las palabras de tus clientes

Tal vez tú dices "reemplazo de techo" y tus clientes escriben "cuánto cuesta un techo nuevo". Tal vez dices "energía solar comunitaria" y ellos escriben "paneles solares sin techo". Averigua las palabras reales y úsalas, con naturalidad, en tus títulos y tus textos. La lección 6-3 te enseña cómo. No repitas la misma frase una y otra vez: Google dice que el relleno de palabras clave va contra sus políticas contra el spam, y que sus sistemas pueden relacionar una búsqueda con una página aunque las palabras no sean idénticas.

6. Escribe textos útiles y concretos

Google les pide a los dueños de sitios que escriban contenido útil y confiable para quien lo lee, fácil de leer, sin copiar de otros sitios, y que actualicen o eliminen las páginas desactualizadas. Lo concreto le gana a lo general. "Buen café" no dice nada. "Doce onzas, 180 mg de cafeína, preparado en frío y enlatado en frío" dice algo que un cliente puede usar, y que un buscador puede relacionar con una pregunta.

Responde las preguntas que tus clientes te hacen por teléfono y por email. Cada respuesta es un pedazo de contenido útil. Las primeras líneas de la página deben contestar la pregunta principal, y después van los detalles.

7. Describe tus imágenes y mantenlas livianas

Toda imagen que aporte algo debe llevar una descripción corta en su texto alternativo. Ayuda a las personas que usan lectores de pantalla y ayuda a Google a entender la foto. Describe lo que ves, en una frase. En el sitio de Lodestar, la foto de la primera cabaña se describe como "A dark A-frame cabin among tall trees, with warm lights on" (una cabaña oscura en forma de A entre árboles altos, con luces cálidas). Es simple, exacta y útil. No metas palabras clave a la fuerza.

Mantén también los archivos livianos. Las fotos pesadas vuelven lenta la página, y las páginas lentas pierden visitas. Una buena regla son fotos de más o menos el doble del tamaño con que se muestran, guardadas en un formato moderno.

8. Enlaza tus páginas entre sí y consigue enlaces de otros

Dentro de tu sitio, enlaza las páginas relacionadas con palabras descriptivas, como "Ver las cabañas", y no "haz clic aquí". Google dice que encuentra la mayoría de las páginas por enlaces desde páginas que ya conoce, y que las palabras de un enlace le indican de qué trata la página siguiente.

Desde afuera, los enlaces de lugares confiables funcionan como recomendaciones: tu cámara de comercio local, tus proveedores, tus socios, las escuelas, la prensa local y los directorios bien administrados. Se consiguen siendo digno de mención. No compres enlaces. Comprar enlaces para subir en los resultados va contra las políticas contra el spam de Google.

9. Haz un sitio rápido, seguro y cómodo en el celular

Mucha gente busca desde el celular. Si tu página tarda en cargar, o el texto se ve diminuto, vuelven atrás y tocan el resultado siguiente. Comprueba que el sitio use https, cargue rápido y funcione bien en una pantalla chica. La lección 6-10 te muestra herramientas gratis que miden todo esto.

10. Mantén los datos de tu negocio iguales en todas partes

Tu nombre, tu dirección, tu teléfono y tus horarios deben aparecer como texto en tu web y coincidir exactamente con tu perfil de Google Business, tus redes y cada directorio donde figures. Las diferencias pequeñas, como "Street" en un lugar y "St." en otro, hacen que a Google y a los clientes les cueste estar seguros de que es el mismo negocio. Las lecciones 6-5 y 6-6 tratan esto para los negocios locales.

Qué medir

No necesitas tableros complicados. Al principio alcanzan tres números. Cuántas veces apareció tu sitio en Google (impresiones). Cuántas veces hicieron clic. Y cuántos de esos visitantes llamaron, escribieron o reservaron. Google Search Console te da gratis los dos primeros, y tu teléfono y tu bandeja de entrada te dan el tercero. La lección 6-10 te enseña a leerlos.

Qué te conviene evitar

• El relleno de palabras clave. Repetir las mismas palabras empeora el texto para las personas y va contra las políticas contra el spam de Google.
• La etiqueta de palabras clave. Google dice que no la usa.
• El texto oculto. Las palabras que se vuelven invisibles para engañar a un buscador son un truco de spam clásico.
• El texto copiado. Pegar la página de un competidor, o el mismo texto en muchas páginas, no le da a Google ningún motivo para mostrar la tuya.
• Decenas de páginas casi iguales por ciudad. Una página honesta por cada lugar donde de verdad trabajas está bien. Cincuenta copias con el nombre de la ciudad cambiado, no.
• Enlaces comprados. Van contra las políticas de Google y son un mal uso del dinero.
• Las garantías. Quien te promete el primer lugar, o una fecha, te promete algo que nadie controla.

Tu primer mes, semana por semana

1. Semana 1: deja entrar a Google. Comprueba que el sitio sea público, seguro y no esté bloqueado. Haz la búsqueda site: y anota qué páginas aparecen.
2. Semana 2: arregla las páginas. Asegúrate de que cada servicio tenga su página, cada página tenga su título y cada primera pantalla diga qué haces y dónde.
3. Semana 3: mejora las palabras. Haz una lista de las preguntas de tus clientes y respóndelas con texto. Agrega descripciones a las imágenes.
4. Semana 4: iguala tus datos. Deja idénticos tu nombre, dirección, teléfono y horarios en todas partes. Configura Search Console y tu perfil de Google Business.

Después, dedica una hora al mes. Mira qué buscó la gente, actualiza una página vieja, agrega una respuesta nueva. El trabajo pequeño y constante es el que mueve la aguja.

Una revisión de diez minutos

Abre tu propio sitio y responde estas preguntas, una por cada base. Cada "no" es una tarea para tu lista.

• ¿La búsqueda site: muestra mis páginas principales?
• ¿Cada servicio principal tiene su propia página?
• ¿Cada página tiene un título que dice qué es?
• ¿La primera pantalla dice qué hago y dónde?
• ¿Uso las palabras que usan mis clientes?
• ¿Mis páginas dan datos concretos, como tamaños, pasos, horarios y zonas?
• ¿Mis imágenes principales tienen una descripción corta?
• ¿Mis páginas se enlazan entre sí con palabras claras?
• ¿El sitio es rápido y cómodo en mi propio celular?
• ¿Mi nombre, mi dirección, mi teléfono y mis horarios son idénticos en el sitio y en mi perfil de Google Business?

El SEO y tu web

El SEO setup forma parte de cada sitio que hacemos, junto con el hosting, la versión para celular y los textos escritos para tu negocio. Puedes ver cómo se resuelven las primeras pantallas, los servicios y los datos de contacto en nuestros diseños, cada uno pensado para un tipo de negocio.

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