Herramientas gratis para revisar tu web

No necesitas programas de pago para saber cómo le va a tu web. Un puñado de herramientas gratuitas, casi todas de Google, te muestran si Google encuentra tus páginas, qué busca la gente para llegar a ti, qué tan rápido carga tu sitio y cómo usan tu perfil los clientes. En esta lección vas a conocer esas herramientas, para qué sirve cada una y una revisión mensual de veinte minutos que puedes hacer tú.

Qué quieres saber, y qué herramienta gratuita lo responde

• ¿Google encuentra e indexa mis páginas? Google Search Console.
• ¿Qué busca la gente antes de hacer clic en mi sitio? Google Search Console, en el informe de rendimiento.
• ¿Mi sitio es lo bastante rápido? PageSpeed Insights, o Lighthouse en el navegador Chrome.
• ¿Mi sitio funciona bien en el celular? PageSpeed Insights, la vista de dispositivos de Chrome y tu propio celular.
• ¿Mis datos estructurados están bien? La Prueba de resultados enriquecidos (Rich Results Test) o el validador de marcado de Schema.
• ¿Quién me visita y qué hace? Google Analytics.
• ¿Cómo me encuentran y me contactan los clientes en Google? Los números de rendimiento de tu perfil de Google Business.
• ¿Qué busca la gente en mi rubro? Google Trends y el Planificador de palabras clave.
• ¿Mi sitio es fácil de usar para todos? La revisión de accesibilidad de Lighthouse y la extensión de navegador WAVE.
• ¿Mis formularios y mis botones funcionan? Tu propio celular y unos minutos de pruebas.

Google Search Console

Search Console es la herramienta gratuita más útil que puedes tener. Es donde Google te cuenta cómo ve tu sitio. Configúrala primero, porque empieza a juntar información de tu sitio solo después de que lo agregas y lo verificas, así que cada semana que esperas es una semana de datos que no vas a tener.

Cómo configurarla

1. Inicia sesión en Search Console con la cuenta de Google que usas para el negocio.
2. Agrega tu sitio. Elige la opción que cubre todo tu dominio, si te la ofrecen.
3. Verifica que eres el dueño. Search Console ofrece varias formas, como agregar un registro pequeño en la configuración de tu dominio o una etiqueta en tu sitio. Si tu sitio lo hizo otra persona, pídele que lo haga o que te dé acceso.
4. Envía tu mapa del sitio, la lista de páginas de la lección 6-1.
5. Revisa qué dirección de correo recibe las alertas.

Los informes que conviene conocer

• Rendimiento. Muestra las búsquedas en las que apareció tu sitio, cuántas veces (impresiones), cuántos clics y la posición promedio. Filtra por página para ver las búsquedas de una sola página. Es el informe que está detrás de los consejos de las lecciones 6-3 y 6-4.
• Páginas (indexación). Muestra qué páginas indexó Google y da los motivos de las que no indexó.
• Inspección de URL. Pega la dirección de una página para ver cómo la ve Google, y si se puede indexar.
• Mapas del sitio. Muestra el mapa que enviaste y si Google pudo leerlo.
• Alertas. Cuando Google detecta un problema serio, te envía un correo. No ignores esos mensajes.

Cómo leer el informe de rendimiento

Cuatro columnas cuentan la historia: clics, impresiones, porcentaje de clics y posición promedio. Léelas de a pares.

• Muchas impresiones y pocos clics. La gente ve tu página pero no la elige. Mejora el título y la descripción, como explica la lección 6-4.
• Clics, pero ninguna llamada ni mensaje. La gente llega y no actúa. Revisa la primera pantalla, el teléfono y el siguiente paso en la página.
• Una página sin ninguna impresión. Comprueba en el informe de páginas si está indexada y si hay algo que la enlace.
• Una búsqueda que no esperabas. Agrega una sección para ella, o una respuesta corta, si encaja con tu negocio.

PageSpeed Insights y Lighthouse

PageSpeed Insights es gratis. Pegas la dirección de una página y la analiza para celulares y para computadoras. Informa qué tan rápido aparece la página, cuánto tarda la gente en poder usarla y si las cosas se mueven mientras carga. Cuando Google tiene datos suficientes de visitantes reales, también los muestra. Para cada problema, explica qué mejorar.

Lighthouse es el mismo tipo de prueba, integrado en el navegador Chrome. Abre las herramientas para desarrolladores, busca la pestaña Lighthouse y ejecútala en cualquier página que puedas abrir. También revisa la accesibilidad, las buenas prácticas y el SEO básico.

Las páginas que más hay que mirar son las llenas de fotos grandes y animaciones. El lookbook de Fielden que ves abajo muestra varias imágenes grandes una al lado de la otra. Es hermoso, y es justo el tipo de página donde una prueba de velocidad te dice si las imágenes pesan demasiado.

Cómo leer los resultados

• Empieza por el informe para celular. Mucha gente busca desde el celular.
• Fíjate en el verde, el naranja y el rojo. Arregla primero lo rojo, empezando por lo que explica más demora.
• Espera que los números se muevan. Ejecuta la prueba dos o tres veces y compara la misma página con el tiempo.
• No persigas una puntuación perfecta. La meta es un sitio que cargue rápido para personas reales en celulares reales.

El arreglo más común son las imágenes más livianas: archivos más chicos, en un formato moderno, mostrados al tamaño en que la gente realmente los ve. Si tu sitio lo hizo un estudio, envíale el informe.

Es posible que encuentres artículos viejos que mencionan una Prueba de optimización para móviles (Mobile-Friendly Test) de Google. Google retiró esa herramienta, así que usa las de arriba y tu propio celular.

Los números de tu perfil de Business

Tu perfil de Google Business muestra cómo te encontraron y te contactaron los clientes, incluidas las llamadas, los pedidos de indicaciones y los clics a tu web. Míralo una vez al mes. Si las llamadas suben después de que cambiaste tus horarios o sumaste fotos, aprendes qué funciona. Si bajan, puedes revisar tus horarios, tus reseñas y tus categorías.

Google Analytics

Search Console muestra cómo ve Google tu sitio. Google Analytics muestra qué hacen los visitantes cuando llegan: qué páginas abren, de dónde vienen y qué acciones hacen, como tocar el botón de llamada o enviar un formulario. Es gratis y necesita un pequeño fragmento de código en tu sitio. Si lo usas, menciónalo en tu política de privacidad, y lee la serie 10 para conocer lo básico de la analítica y la privacidad.

La Prueba de resultados enriquecidos y el validador de marcado de Schema

Si tu sitio incluye datos estructurados, que son un código que describe cosas como tu negocio, tus productos o tus eventos en un formato pensado para los buscadores, puedes probarlos. La Prueba de resultados enriquecidos (Rich Results Test) de Google muestra qué tipos de datos estructurados encontró en una página y si alguno puede mostrarse de forma enriquecida. El validador de marcado de Schema (Schema Markup Validator) revisa los datos estructurados según el vocabulario compartido de schema.org. Pasar una prueba no garantiza una presentación especial en los resultados. Eso lo decide Google caso por caso, y su recomendación es que el marcado coincida con lo que se ve en la página.

Google Trends y el Planificador de palabras clave

Google Trends es gratis y muestra cómo cambia el interés por una frase con el tiempo y por lugar. El Planificador de palabras clave es gratis con una cuenta de Google Ads y sugiere frases relacionadas. La lección 6-3 explica los dos. Úsalos antes de escribir una página, no solo después.

Otras revisiones gratuitas

• Bing Webmaster Tools. El equivalente gratuito de Search Console para Bing.
• WAVE. Una extensión de navegador gratuita que señala problemas de accesibilidad, como imágenes sin descripción y poco contraste de color.
• Google Alerts. Un servicio gratuito que te envía un correo cuando el nombre de tu negocio aparece en páginas nuevas.
• La búsqueda site:. Escribe site:tunegocio.com en Google para ver las páginas que tiene.
• Rastreadores de sitios gratuitos. Varias herramientas pueden revisar un sitio pequeño en busca de enlaces rotos, títulos que faltan y descripciones repetidas. Las versiones gratuitas suelen limitar cuántas páginas revisan.
• Tu propio celular. La mejor prueba de todas. Abre tu sitio en un celular real, con datos móviles y no solo con wifi.

Prueba lo que las herramientas no ven

Las herramientas pueden decirte que una página carga. No pueden decirte si el calendario de reservas es fácil de usar ni si el formulario realmente se envía. Pruébalos tú, en tu celular, después de cada cambio. El calendario de Lodestar que ves abajo es el tipo de función que hay que probar a mano: elige una noche, mira la pantalla siguiente y envía un mensaje de prueba.

Qué hacer cuando una herramienta encuentra un problema

• Una página no está indexada. Lee el motivo en Search Console. Las causas comunes son una regla que bloquea a Google, una etiqueta que dice que no se indexe la página, un duplicado de otra página o un contenido con muy poco para ofrecer.
• La página es lenta. Empieza por las imágenes y después pregúntale a tu estudio o a tu hosting por el resto.
• Falta un título o una descripción, o está repetido. Escribe uno único, como explica la lección 6-4.
• Un enlace está roto. Arregla el enlace o dirige la dirección vieja a una página relacionada.
• Los datos estructurados tienen un error. Corrígelo para que coincida con la página, o pídeselo a quien lo agregó.

Arregla una cosa por vez y anota la fecha. Un registro corto de cambios es la forma más barata de aprender qué funciona en tu sitio.

Una revisión mensual de veinte minutos

1. Search Console, rendimiento. Compara el último mes con el anterior. Anota las impresiones, los clics y las búsquedas principales.
2. Search Console, páginas. Mira si alguna página nueva no está indexada y lee el motivo.
3. PageSpeed Insights. Prueba tu página de inicio y tu página más visitada en el celular.
4. Perfil de Business. Anota las llamadas, los pedidos de indicaciones y los clics a la web. Responde las reseñas nuevas.
5. Tu propia búsqueda. Busca el nombre de tu negocio y tu servicio principal más tu ciudad, en el celular.
6. Tus formularios y tus botones. Envía un mensaje de prueba y comprueba que lo recibes.
7. Escribe tres líneas. Qué cambió, qué crees que lo causó y qué vas a hacer ahora.

Cómo leer los números sin entrar en pánico

• Compara períodos iguales. Un mes contra el mes anterior, o contra el mismo mes del año pasado.
• Busca tendencias de varios meses. Una mala semana suele ser ruido.
• No juzgues un cambio demasiado pronto. Google sugiere esperar unas semanas.
• Los números chicos saltan. Diez clics que pasan a quince no son una revolución.
• La posición promedio es un promedio. Mezcla muchas búsquedas, lugares y dispositivos.

Lo que estas herramientas no te pueden decir

No pueden decirte si a los clientes les gustó la experiencia, ni por qué alguien que visitó tu sitio no llamó. Pregunta. Una pregunta simple a los clientes nuevos, "¿cómo nos encontraste?", te da información que ninguna herramienta te da.

Errores que conviene evitar

• Configurar las herramientas y no abrirlas nunca. Un hábito mensual vale más que una configuración perfecta.
• Mirar todos los días. Lleva a cambios apresurados.
• Perseguir una puntuación perfecta. Apunta a un sitio rápido y fácil de usar.
• Hacer muchos cambios a la vez. No vas a saber qué funcionó.
• Ignorar las alertas. Un aviso de Search Console merece leerse el mismo día.
• Dejar el único acceso con una persona. Asegúrate de que el dueño del negocio tenga acceso.

Las herramientas gratuitas y tu web

Cada sitio que hacemos incluye SEO setup, y cada sitio se construye y se revisa los días 5 y 6, antes de salir en línea el día 7. Después del lanzamiento, la revisión de arriba te muestra cómo le va. Si quieres ayuda para administrar tu perfil de Google Business, la gestión de Google Business es un servicio mensual que puedes sumar. Cuando quieras avanzar, puedes empezar tu sitio.

Preguntas frecuentes