Cómo funciona Google, en palabras simples

Cuando escribes una pregunta en Google, no se busca en internet en vivo. Google busca en su propia copia, que armó de antemano un software que visita las páginas, las lee y las archiva. En esta lección vas a ver los tres trabajos que hace Google, qué significa cada uno para tu web y qué puedes hacer para facilitarlos.

Google busca en su propia copia de la web

Imagina una biblioteca enorme. Nadie tiene una lista maestra de todos los libros. En cambio, hay bibliotecarios que recorren los pasillos todo el día, abren cada libro, anotan lo que dice y lo suman a un catálogo. Cuando haces una pregunta, el bibliotecario no vuelve a recorrer los pasillos: consulta el catálogo y te entrega los libros que más te pueden servir.

Google funciona igual. Los bibliotecarios son programas de computadora. El catálogo se llama índice. Entregarte los libros es mostrar los resultados. La guía de Google describe tres etapas: el rastreo, la indexación y la presentación de resultados. En la web de un negocio pequeño, cualquiera de las tres puede fallar, y cada una tiene un arreglo sencillo.

Paso 1: Google encuentra tu página (rastreo)

Rastrear significa que el software de Google, llamado Googlebot, visita una página y descarga su texto, sus fotos y sus videos. Google no tiene una lista maestra de la web, así que busca todo el tiempo páginas nuevas y páginas que cambiaron. Las encuentra como tú encuentras una calle nueva: siguiendo un camino que lleva hasta ahí.

Los enlaces son los caminos

Si Google ya conoce la página A y la página A tiene un enlace a la página B, sigue el enlace y descubre la B. Así encuentra páginas nuevas, incluidas las tuyas: por un enlace desde otro sitio, por un enlace desde otra página tuya o por un mapa del sitio que le entregas. Una página a la que no lleva ningún enlace es una isla, y es posible que Google nunca llegue a ella.

Para tu web, esto quiere decir que cada página importante debe tener un camino desde el menú o desde otra página. Mira la parte superior del sitio de Heliora Energy. Cada enlace del menú es un camino hacia una página principal, y los botones llevan todavía más lejos.

El mapa del sitio es una lista que le entregas

Un mapa del sitio (sitemap) es un archivo con la lista de páginas que quieres que Google conozca. Es opcional, y la propia Google lo dice, pero conviene tenerlo. Muchas plataformas web lo crean solas. En la lección 6-10 vas a ver cómo enviarlo desde Google Search Console.

Qué puede impedir que Google te visite

• Una regla en robots.txt. Este archivo pequeño le dice a los rastreadores qué zonas no deben visitar. Sirve para páginas privadas, y es un desastre cuando bloquea todo el sitio, algo que pasa cuando una web en construcción queda bloqueada después de lanzarla.
• Un acceso con usuario o contraseña. Googlebot no puede iniciar sesión, así que lo que está detrás de un acceso queda fuera de Google.
• Un servidor lento o caído. Cuando el servidor devuelve errores, Googlebot baja el ritmo. Un sitio que se cae seguido recibe menos visitas.
• Ningún enlace de entrada. Una página a la que solo se llega después de completar un formulario es difícil de alcanzar para Google.

Paso 2: Google lee y archiva tu página (indexación)

Después de la visita, Google intenta entender la página: el texto, los títulos, las imágenes, el video y los enlaces. También deduce en qué idioma está y para qué país sirve. Luego guarda lo que aprendió en el índice. Si varias páginas son casi copias unas de otras, Google las agrupa y elige una como versión principal.

Aquí está lo que muchos dueños de negocio no saben: Google no archiva todas las páginas que visita. Google lo dice con todas las letras: la indexación no está garantizada, ni siquiera para las páginas que cumplen todas sus reglas. Un contenido pobre, un diseño que dificulta la indexación o una etiqueta que le pide a Google que no indexe la página pueden dejarla afuera.

Qué lee Google en una página

• El título. El nombre de la página que aparece en la pestaña del navegador y en los resultados.
• Los subtítulos. Le dicen a Google, y a las personas, de qué trata cada sección.
• El texto. Palabras reales en la página, en el idioma que usan tus clientes.
• El texto de los enlaces. Las palabras donde haces clic, como "Ver las cabañas", le cuentan a Google de qué trata la página siguiente.
• La descripción de las imágenes. Cada foto puede llevar una descripción corta, llamada texto alternativo, que explica qué muestra.
• El video y el idioma de la página. Los dos ayudan a decidir para quién es la página.

Fíjate en lo que falta en esa lista: todo lo que está escrito dentro de una imagen. Si tus horarios, tus precios o tus servicios solo aparecen dentro de una foto, Google no los puede leer. Las cabañas de abajo son un buen ejemplo de la forma correcta. El nombre, la descripción, la cantidad de huéspedes y el precio están escritos como texto, al lado de cada foto.

Google además ejecuta los scripts de tu página con una versión reciente de Chrome, así que el contenido que se carga después de abrir la página suele verse también. En este punto, la mayoría de los sitios modernos no tienen problemas.

Paso 3: Google elige qué mostrar (resultados)

Cuando alguien busca, Google consulta su índice y devuelve las páginas que considera mejores para esa búsqueda. Lo hace en una fracción de segundo, con cientos de factores. Google no los publica todos, pero sí dice que la ubicación de quien busca, su idioma y su dispositivo forman parte del cálculo.

Por eso una búsqueda de talleres de bicicletas en París da otros resultados que la misma búsqueda en Hong Kong, y por eso dos vecinos pueden ver resultados distintos con las mismas palabras. También por eso importa decir, con texto simple, dónde trabajas. La página de Solvia que ves abajo aclara enseguida que opera en Illinois, Maryland y Maine.

Una página de resultados es más que diez enlaces azules

Según la búsqueda, Google puede mostrar un mapa con negocios locales, imágenes, videos, un cuadro de preguntas relacionadas, un resumen escrito por IA o anuncios. Los anuncios se marcan como patrocinados. Los resultados locales son el tema de las lecciones 6-5 a 6-7, y los resúmenes con IA, el de la lección 6-9.

Una búsqueda, de principio a fin

Piensa en una búsqueda real: "dentista familiar en Miami". Mucho antes de que alguien la escribiera, Googlebot ya había visitado páginas de dentistas y había seguido los enlaces entre ellas. Google había leído cada página y la había archivado en el índice, con palabras como dentista, familiar, Miami y los servicios de la lista. Cuando llega la búsqueda, Google mira en el índice qué páginas encajan y después pondera lo que sabe de cada una y de la persona: dónde está, qué idioma usa y qué dispositivo tiene en la mano.

En una fracción de segundo, pone en pantalla un mapa, algunos negocios y varias páginas. Tu página solo puede estar en ese grupo si los tres pasos funcionaron: Google la encontró, la entendió y la consideró una buena respuesta. Si falla un paso, los otros no lo compensan.

Lo que no se puede comprar

Google dice que no acepta pagos para rastrear un sitio más seguido ni para posicionarlo mejor en los resultados normales, y que quien afirme lo contrario está equivocado. Los anuncios de pago son un sistema aparte, con sus propios espacios marcados, y la serie 9 los trata.

Por eso, desconfía de cualquiera que te prometa el primer lugar en una cantidad fija de días. Nadie fuera de Google controla su clasificación, y nadie puede garantizar una posición.

Cuánto se tarda

Un sitio nuevo puede tardar días o semanas en aparecer, y los cambios en un sitio que ya existe pueden tardar desde unas horas hasta varios meses en notarse en los resultados. El consejo de Google es esperar unas semanas antes de juzgar lo que hiciste. Revisa una vez por semana, no todos los días. Mirar a diario solo te pone nervioso.

Cómo comprobar si Google conoce tu sitio

1. Busca tu sitio. En Google escribe la palabra site, dos puntos y tu dirección web, sin espacios y sin https, así: site:tunegocio.com. Si aparecen páginas, Google las tiene. Si no aparece nada, puede ser que el sitio sea muy nuevo o que algo lo esté bloqueando.
2. Busca el nombre de tu negocio. Fíjate si aparecen tu web y tu perfil de Google Business.
3. Abre Google Search Console. Es gratis. Agrega tu sitio y usa la herramienta de inspección de URL para ver cómo Google ve una página.
4. Prueba tus páginas clave una por una. Busca palabras que solo estén en esa página, como el nombre de un servicio más tu ciudad, y mira si sale.
5. Si falta una página, hazte cuatro preguntas. ¿Tiene un enlace desde el menú? ¿Algo la bloquea? ¿Es nueva? ¿Tiene texto real y útil?

Mitos que le hacen perder tiempo a un negocio pequeño

• "Tengo que enviar mi sitio a Google." No es obligatorio. Google encuentra las páginas por los enlaces. Un mapa del sitio y Search Console ayudan, pero lo primero es publicar un buen sitio.
• "Una lista oculta de palabras clave ayuda." Google no usa la etiqueta de palabras clave. Repetir palabras una y otra vez va contra sus políticas contra el spam.
• "Todos ven los mismos resultados." No es así. La ubicación, el idioma y el dispositivo cambian lo que aparece.
• "El SEO se hace una sola vez." Las páginas cambian, la competencia cambia y los clientes cambian lo que escriben. Mantén tu sitio al día.

Qué significa esto para tu web

• Enlaza cada página importante desde el menú o desde otra página.
• Escribe tus servicios, tus horarios, tu dirección y tus precios como texto real, no dentro de imágenes.
• Dale a cada servicio principal su propia página, para que Google tenga una página clara que mostrar en cada búsqueda.
• Haz que el sitio sea rápido, seguro y cómodo en el celular.
• Di dónde trabajas, con las palabras que la gente usa para nombrar los lugares.
• Asegúrate de que nada bloquee a Google por error, sobre todo después de lanzar el sitio.

La búsqueda de Google y tu web

Cada sitio que hacemos incluye hosting, versión para celular, textos escritos para tu negocio y SEO setup. Cuando el sitio está en línea, las revisiones de arriba te muestran cómo lo ve Google. Si ya quieres avanzar, puedes empezar tu sitio.

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